Terroo

Términos de Servicio

Propósito

Estos Términos de Servicio regulan el acceso y el uso del sitio terroo.world y de la plataforma Terroo. Al utilizar el sitio, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el sitio.

Descripción del servicio

Terroo es una plataforma comunitaria que conecta a locales (residentes de una ciudad) y viajeros para encuentros culturales genuinos: comidas compartidas, paseos por el barrio, sesiones de artesanía, salidas nocturnas, intercambios de idiomas y estancias en casas particulares.

Terroo es gratis. No se produce ninguna transacción monetaria entre locales y viajeros en la plataforma. No se cobra ninguna comisión. No se espera ninguna propina.

Acceso

El sitio es de libre acceso. La plataforma app.terroo.world requiere la creación de una cuenta, sujeta a un proceso de revisión: patrocinio comunitario, llamada individual de incorporación, verificación de identidad. Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta.

Terroo se reserva el derecho de rechazar una solicitud sin explicación.

Compromisos del usuario

Al usar Terroo, aceptas: proporcionar información precisa y actualizada; tratar a los demás miembros de la comunidad con respeto; no utilizar el servicio con fines comerciales, fraudulentos o ilegales; no solicitar ni ofrecer un pago a cambio de un encuentro; respetar el Pacto del Local (para locales) o el Pacto del Viajero (para viajeros) al unirte a la plataforma.

Referencias y consecuencias

Terroo se basa en un sistema de referencias bidireccional —locales y viajeros se reseñan mutuamente después de cada encuentro— y en una escala de consecuencias publicada públicamente, detallada en la página de Seguridad.

El comportamiento contrario a los valores de la comunidad puede derivar, según su gravedad, en una advertencia, una pausa del perfil o la desactivación de la cuenta.

Propiedad intelectual

Consulta el Aviso legal, sección 3. Conservas la propiedad del contenido que publicas en la plataforma. Al publicarlo, concedes a Terroo una licencia no exclusiva, libre de regalías y mundial para mostrar este contenido en la plataforma y en comunicaciones relacionadas con el servicio.

Datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad.

Responsabilidad

Terroo trabaja para ofrecer un servicio fiable y seguro, pero no puede garantizar la ausencia de incidentes o malos encuentros. Cada usuario sigue siendo responsable de su propio juicio.

Terroo no es parte de los encuentros organizados entre miembros y no es responsable de cómo se desarrollan. La plataforma proporciona la infraestructura del encuentro, no sus condiciones.

Terroo declina responsabilidad por: la inexactitud de la información proporcionada por los usuarios; eventos fuera de su control (fuerza mayor, fallos de terceros); daños indirectos no atribuibles a una falta de Terroo.

Cambios en el servicio

Terroo se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier parte del servicio en cualquier momento, sin previo aviso.

Cambios en los Términos

Estos Términos pueden ser modificados. La fecha de la última actualización se muestra al final de la página. El uso continuado del servicio después de un cambio constituye su aceptación.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación francesa. Cualquier disputa quedará bajo la jurisdicción exclusiva de los tribunales franceses, tras un intento de buena fe de resolución amistosa a través de support@terroo.world.

Los usuarios consumidores también pueden recurrir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.